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Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe
Autor Beiträge Aktion

Schwarzwaldbeverly

User

Aus: Schwarzwald Rottweil
Fahrzeug: Beverly 400, EZ 08/21
Beiträge: 7

PM an Schwarzwaldbeverly

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 14.07.22 22:07

Hallo,

Ich musste mich unterwegs mit dem ADAC in eine Vertragswerkstatt bringen lassen, da mein Roller ohne Vorwarnung ausging und nicht mehr startete. Inzwischen gibt es ein Ergebnis, offenbar ist die Kraftstoffpumpe defekt. Die Werkstatt teilte mir auch mit, dass deswegen bereits eine Rückrufaktion läuft. MEINE FRAGE? Weis hier jemand von dieser Rückrufaktion? Der Beverly ist EZ 08/21 und hat 2500 Kilometer runter.


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Bayerius

User

Aus:
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Beiträge: 90

PM an Bayerius

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 15.07.22 22:48
Modifiziert am 15.7.22 22:50

Sagte mir auch mein Händler "Holzleitner" in Neuötting
Habe Dienstag einen Termin wegen dem Rückruf. Beverly 400s baujahr 08/21

Habe 2300 km

Aber noch kein Ausfall bislang.

Sitz-Bank wird übrigens zum dritten mal getauscht.


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Paule

User

Aus: Leverkusen
Fahrzeug: Beverly 400 S
Beiträge: 122

PM an Paule

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 16.07.22 23:30

Also ich hab grad mal eine Abfrage bei Piaggio über die Fahrgestellnummer gestartet, Ergebnis „Akt. Keine Rückrufaktion“
bei meiner Beverly 400s, Bj. 5/21, 1300km.

Grüße
Paule


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Ph1ps

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Beiträge: 5

PM an Ph1ps

Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 17.07.22 19:51

Original von Paule am 16.07.22 23:30 Uhr
Also ich hab grad mal eine Abfrage bei Piaggio über die Fahrgestellnummer gestartet, Ergebnis „Akt. Keine Rückrufaktion“
bei meiner Beverly 400s, Bj. 5/21, 1300km.

Grüße
Paule


Hast du einen Link, wo man so eine Abfrage machen kann? Oder geht das nur per Email?


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Steinbacher

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Aus: LA
Fahrzeug: Beverly 400 S orange
Beiträge: 166

PM an Steinbacher

Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 00:53

Original von Bayerius am 15.07.22 22:48 Uhr
Sagte mir auch mein Händler "Holzleitner" in Neuötting
Habe Dienstag einen Termin wegen dem Rückruf. Beverly 400s baujahr 08/21


Magst Du mal Deine Fahrgestellnummer (letzte vier Nummern) schreiben? Die ersten beiden Stellen würden mir reichen. Meine fängt mit 78 an.


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Bayerius

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Aus:
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Beiträge: 90

PM an Bayerius

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 06:58

55 wären es bei mir. Von den letzen vier zahlen die ersten beiden


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Paule

User

Aus: Leverkusen
Fahrzeug: Beverly 400 S
Beiträge: 122

PM an Paule

Zu: Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 08:26

Original von Steinbacher am 18.07.22 00:53 Uhr
Original von Bayerius am 15.07.22 22:48 Uhr
Sagte mir auch mein Händler "Holzleitner" in Neuötting
Habe Dienstag einen Termin wegen dem Rückruf. Beverly 400s baujahr 08/21


Magst Du mal Deine Fahrgestellnummer (letzte vier Nummern) schreiben? Die ersten beiden Stellen würden mir reichen. Meine fängt mit 78 an.


Ich habe eine der ersten 400er bekommen. Meine Zahl der letzten vier fängt mit 01.. an.

Der link für die kostenlose Abfrage der Rückrufe lautet:

http://static.piaggio.com/recall/form-piaggio_en.html

Sprache auf deutsch umstellen, Fahrgestellnummer komplett eingeben,….und fertig

Fragt ruhig mal ab….
Grüße aus Leverkusen


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Paule

User

Aus: Leverkusen
Fahrzeug: Beverly 400 S
Beiträge: 122

PM an Paule

Zu: Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 08:26

Original von Steinbacher am 18.07.22 00:53 Uhr
Original von Bayerius am 15.07.22 22:48 Uhr
Sagte mir auch mein Händler "Holzleitner" in Neuötting
Habe Dienstag einen Termin wegen dem Rückruf. Beverly 400s baujahr 08/21


Magst Du mal Deine Fahrgestellnummer (letzte vier Nummern) schreiben? Die ersten beiden Stellen würden mir reichen. Meine fängt mit 78 an.


Ich habe eine der ersten 400er bekommen. Meine Zahl der letzten vier fängt mit 01.. an.

Der link für die kostenlose Abfrage der Rückrufe lautet:

http://static.piaggio.com/recall/form-piaggio_en.html

Sprache auf deutsch umstellen, Fahrgestellnummer komplett eingeben,….und fertig

Fragt ruhig mal ab….
Grüße aus Leverkusen


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Steinbacher

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Aus: LA
Fahrzeug: Beverly 400 S orange
Beiträge: 166

PM an Steinbacher

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 10:07
Modifiziert am 18.7.22 10:08

Vielen Dank für den Link!





Deckt sich auch mit der Mail, die ich eben von meinem Händler bekam (nicht betroffen)


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Bayerius

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Aus:
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Beiträge: 90

PM an Bayerius

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 10:20

Da steht bei mir auch kein Rückruf...

Händler sagte schon und Teile sind schon da und werden Morgen verbaut...ja Himmel...

Oder es wird zurückgesetzt, sobald die Teile bestellt sind und das System erkennt, dass nun alles passt .. könnte auch sein


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Steinbacher

User

Aus: LA
Fahrzeug: Beverly 400 S orange
Beiträge: 166

PM an Steinbacher

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 10:42

Dann bleibt mir wohl aktuell nur abwarten, ob meine mal auffällig wird.


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bora10

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Beiträge: 9

PM an bora10

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 17:18

Jetzt hat mich auch erwischt
Benzinpreis wird beim Service getauscht
. Bev ist 2x auf der Kreuzung abgestorben. In der 30er Zone war ein Ruckeln


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bora10

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Aus:
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Beiträge: 9

PM an bora10

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 17:20

Jetzt hat mich auch erwischt
Benzinpumpe wird beim Service getauscht
. Bev ist 2x auf der Kreuzung abgestorben. In der 30er Zone war ein Ruckeln0


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Bayerius

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Beiträge: 90

PM an Bayerius

Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 18.07.22 19:07
Modifiziert am 18.7.22 19:08

Original von bora10 am 18.07.22 17:20 Uhr
Jetzt hat mich auch erwischt
Benzinpumpe wird beim Service getauscht
. Bev ist 2x auf der Kreuzung abgestorben. In der 30er Zone war ein Ruckeln0


Oh FUCK! Hoff ich schaffs morgen noch zum Freundlichen

Hoffe bei Dir wird auch alles zeitnah repariert!


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bora10

User

Aus:
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Beiträge: 9

PM an bora10

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 20.07.22 09:50

Ich werde nach dem 25. August berichten


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Schwarzwaldbeverly

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Aus: Schwarzwald Rottweil
Fahrzeug: Beverly 400, EZ 08/21
Beiträge: 7

PM an Schwarzwaldbeverly

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 23.07.22 23:17

Bei mir wurde die Pumpe nach dem Schadensfall nun auf Garantie getauscht. Der Roller läuft jetzt einwandfrei. So wie ich das sehe hatte die Pumpe schon immer einen Schaden, vor dem Austausch war das Fahren in einer 30er-Zone immer sehr unruhig und ruckelig, das ist jetzt komplett weg und gut.
Mir stinkt dieser ganze Vorfall mächtig, da es mich voll erwischt hat und ich ca. 130 Kilometer von zu Hause weg stehen geblieben bin. Bis ich bei der Sommerhitze mit meiner Montur zu Hause war, war der Tag vorbei und ich erledigt. Und das alles obwohl da eine, mir nicht gemeldete, Rückrufaktion läuft.

Deshalb habe ich auch eine Rechtsberatung aufgesucht und das Ergebnis ist eindeutig:
In so einem Fall stehen einem die entstandenen Fahrtkosten nach Hause und auch die Kosten um wieder zum Roller zu gelangen zu. Außerdem hat man Anspruch auf Nutzungsausfall wenn kein weiteres Fahrzeug auf einen zugelassen ist.

Ich werde erstmal selbst ein Schreiben aufsetzen und diese Entschädigungen geltend machen.

Hat mir hier jemand eine zuständige Anschrift von Piaggio bei der dann mein Brief auch bearbeitet wird?


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Bayerius

User

Aus:
Fahrzeug:
Beiträge: 90

PM an Bayerius

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 24.07.22 01:15
Modifiziert am 24.7.22 01:19

Sehe ich genauso. Roller viel ruhiger. Kein ruckeln mehr im Kreisverkehr mit 20-30 km/h.
Ebenfalls kommt es mir so vor als hätte er noch mehr Leistung.


Piaggio erreichen ist so ne Sache...habe nen Rückruf erhalten nach meinen Beschwerden, leider noch nicht mehr.


Hattest du kein Schreiben beim Kauf übergeben bekommen für kostenlose Unterbringung und Abschleppung mit Hotlinenummer ?

Das Ding is blau und heisst : piaggio group Pannenhilfe.
Ist während der Garantie eine Art Mobilitätsgarantie denke ich.

Rufe die auf jeden Fall an, wenn mal was sein sollte

Hier das Dokument auch bei google. Im Original sind normal dir Fahrzeugdaten und Deine Daten ergänzt unten rechts.

https://www.google.com/search?q=piaggio+group+pannenhilfe&source=lmns&bih=741&biw=393&client=ms-android-xiaomi-rvo3&prmd=nsmiv&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwiwjdvOkpD5AhXN_aQKHZ93A8gQ_AUoAHoECAAQAw


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Schwarzwaldbeverly

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Aus: Schwarzwald Rottweil
Fahrzeug: Beverly 400, EZ 08/21
Beiträge: 7

PM an Schwarzwaldbeverly

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 25.07.22 21:38

Hi Bayerius,

doch diese Piaggio-Mobilitätsgarantie habe ich und bei dem Fall auch in Anspruch genommen. Hat alles auch soweit gut funktioniert. Aber der Haken an der Sache ist eben, daß ich von der Vertragswerkstatt dann nicht versichert nach Hause kam. Da sind nämlich nur 10€ Taxigeld und bei Bedarf 2 Übernachtungen im 3*Hotel drin. Es war aber von vorneherein klar, daß die Reparatur länger dauert. Und dann stehste da mit den kurzen Hosen. Und scharf war ich auch nicht drauf 2 Übernachtungen in Bietigheim-Bissingen zu verbringen, ca. 130 kM von mir zu Hause weg.

Jetzt habe ich nur das Problem an wen sende ich meine Forderungen, damit diese auch bearbeitet werden. Mit Piaggio habe ich eigentlich nur schlechte Erfahrungen. Seit März mache ich mit denen rum wegen eines Problemes mit einem original Piaggio-Zubehörteil. Anfangs wurde mir auch eine Kunden-Nr. zugeteilt und sogar persönlich zurückgerufen. Aber dann ist absolut nichts mehr passiert. Nicht einmal mehr eine Antwort auf meine Email in dem laufenden Fall. Dann habe ich einen Brief per Einschreiben an die Zentrale in Deutschland

Piaggio Deutschland GmbH
Geschäftsführung
Herr Angelo Mazzone
Reisholzer Werftstraße 40
D-40589 Düsseldorf

geschickt . Auch darauf habe ich keine Antwort erhalten. Der Laden ist für mich unseriös.

Aber egal, ich bleibe da drann. Zur Not aktiviere ich halt doch mal meine Rechtsschutzversicherung. Der Roller hat schließlich wirklich einen Haufen Geld gekostet.


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Steinbacher

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Aus: LA
Fahrzeug: Beverly 400 S orange
Beiträge: 166

PM an Steinbacher

Zu: Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 26.07.22 10:03

Original von Schwarzwaldbeverly am 23.07.22 23:17 Uhrvor dem Austausch war das Fahren in einer 30er-Zone immer sehr unruhig und ruckelig, das ist jetzt komplett weg und gut.


Kannst Du das mal genauer beschreiben? Ich habe bei gleichmäßigem Tempo immer ein ganz leichtes Konstantfahrruckeln, nicht stark, aber spürbar, besonders bei gleichbleibend niedrigem Tempo. Wie winzige Zündaussetzer, weiß nicht, wie ich es besser ausdrücken soll.

Auch mein Händler hat mir mitgeteilt, dass meine Bev nicht unter den Rückruf fällt. Deshalb würde mich das schon genauer interessieren.


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Bayerius

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Beiträge: 90

PM an Bayerius

Rückrufaktion wegen Kraftstoffpumpe

Erstellt am 26.07.22 11:02

Ja darum ist mein Roller nun weg und wird nie mehr Piaggio.


Leider bei mir auch nicht so dolle.

Das ruckeln war so als ob immer kurz Gas weggenommen wird.
Einfach unrund. Als ob ein Sozius hinten kurz nach hinten reißen würde.

Also einfach eine Art ruckeln.... wie wenn kurz Drehzahl abfallen würde


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